一.定做生产流程   Custom make production process

客供样板（图纸）- 预估价格 - 样板制作 - 确认价格–确认样板 - 下单生产- 全程跟单–工序自检 - 全程巡检 - 全检包装–客人验货- OK出货

温馨提示：接受报价和确认设计图稿以后,如果您需要打样确认,通常要5-7天的打样时间,打样时间会根据不同产品工艺, 刀具磨具、材料储备，附件配件选择，提供样品的数量多少，出样天数也会不同。请注意这个中间，还要加上运输的时间.特殊情况我们会提供加急处理,具体情况请联系我们的客服人员。

二.来稿须知    Submission notice

◆设计软件：①CAD ②Adobe Photoshop ③Coreldraw ④Adobe Illustrator；
    ◆文件格式：DWG、TIFF、CDR、AI、PDF；
    ◆文件要求：CMYK模式，分辨率不小于300dpi，文字转换成曲线；
    ◆成品图稿：①印刷画产品需在成品尺寸外四周单边另加5厘米左右的有色布边（可以用画面颜色延伸或反向）；②框及工艺品的印刷图案四周需加４毫米的出血位（镭射、雕刻图案除外）。
    ◆保存文件：请将文件转曲线，再发一个JPG文件校对；
    ◆确认文件：回传确认文件要认真校对，因为我们是根据客人最后确认的文件制作生产的。
    ◆请将您的设计图稿发送到 相应业务员QQ或者专业设计邮箱：mcx929@163.com。

设计部及制模部,

我们由设计师通过电脑绘图后输入数控加工中心，并让制模部及生产部技术人员进行起板，令制造的模具更为精密， 让客户样板得到质量保证，为客户缔造出更好的企业形象，获取更理想的企业文化

三.关于如何订货    How to order

①旺旺在线洽谈，邮箱 QQ联系等。

②电话联系，把您的要求一并告知跟单的业务员。谢谢！

四.一切按客户的要求生产及订做    Customer request making to order

可以选择我们现有的产品工艺，亦可全部按客户的规格，设计，工艺来生产.如有更改请您在合同确定前告知，若已生产出成品，将无法进行更改； 生产过程中可根据实际情况协商解决。

五.若有意向产品欢迎您联系旺旺客服     Contacts with the clerk

欢迎广大客户来访本旺铺（亦可来工厂参观），若您有意向产品，可以联系旺旺客服，询问需购买的商品及运输等一些情况，这样才能让您准确的获知商品的情况，也才能减少与避免不必要的误会。

七.关于发货     Consignment

按合同交期准时发货，如是FOB方式，我们会提前完成报关并安排拖车来厂提货；深、莞、惠三地客户，货款超过5万元，可以免费送货，其余客人可安排发物流或到厂自提；我们按买家的支付先后顺序安排发出。。

八.我有产品要讯价?怎样找你们更快报价?     Quoted price matters needing attention

    请咨询我们的工作人员----旺旺---QQ---电话 ---邮箱, 我们随时随地为你提供优质服务! 时间就是金钱,我司是讲究效率的高效团队,我们报价和回复客户一般在5分钟和一个钟内就可以完成!提高工作效率，为你竭诚服务，有效率地提高具有竞争力的定价及准确的交货期,竭尽所能为您提供最佳,最快最全面的服务。 

     请尽量提供:您的产品设计(邮件或传 真,QQ--上传)或产品照片或草图或只是一些关于产品的想法,最好附上(根据您的实际情况)-----产品用途 ,详细尺寸,详细数量,详细材料,详细工艺,详细产品名称,详细包装资料,做单面LOGO双面LOGO? 你要求的交货期 等.请详详细细描述,这些信息可以帮助我们给您更快,更准确的报价.

    温馨提示：我们经常遇到----客户发的图片很模糊,看不太清和太准,或者没标上图片做什么产品 ?或者很简单的描述让我们看不懂什么意思?-------因为在QQ或旺旺聊天工具上有些主要问题讲不清,经常会越聊 越让双方糊涂和模糊混淆,为讲究效率和更快让双方明白,请及时电话直接沟通,电话可以很快解决问题,虽然现在是电子商务时代,但最关键时还是电话可以让双方疑问最快捷解决,谢谢配合!敬请你的来电.-----如你不方便来电,请把你的详细联系电话告诉我们,我们会打过去沟通!这样可以帮助我们给您更快,更准确的报价。

九.售后服务    Post-sale service

  以客为先
     [满足客户的需求]一向为弘艺相框营运的目标，弘艺相框更契而不舍地实践对客户的承诺——[准时地提供最具竞争力 的优质货品]。此外，弘艺相框各位员工均尽心尽意承担起公司的使命，——[以无畏的精神达成所有客户的承诺]。每位业务员均经过专业培训，经验丰富，随时为客户提供最佳、最快最全面的服务。我们坚持以合 理的价格提供最好的产品，市场的业绩肯定了我们的努力，优质的服务是我们的宗旨